Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 5 à 15 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via notre chauffeur livreur. Les colis peuvent également être récupérer dans nos entrepôts directement. Après préparation de votre commande, nous vous avisons par mail que votre commande est prête à être récupérer. Quel que soit le mode de livraison choisi, vous pouvez suivre l'état d'avancement de votre commande sur votre portail d'accès sur www.monsieur-buche.fr

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port pour un montant compris dans le prix désigné dans le processus de commande attribué par une Zone 1, Zone 2 ou ZOne 3. Si votre commune n'apparaît pas dans le menu déroulant vous pouvez alors nous contacter pour calculé vos frais de livraison au 07.71.74.40.54  Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié par notre chauffeur livreur qui effectué sa tournée chaque jours, nous avisons une attention particulière portée aux objets fragiles.

Les commandes effectuées en sélection A EMPORTER devront être retiré dans notre entrepôt situé au 3085 Rue de la Haie 76230 Bois-Guillaume ou à Quincampoix à la société Monsieur Bûche (Retrait entrepôt uniquement après contact téléphonique préalable). Vous pouvez téléphoner au 07.71.74.40.54 afin de vous assurer que votre commande est prête à être retirer et convenir d'une date et un horaire d'enlèvement dans l'un de nos dépôts. Ce choix de transporteur est entièrement GRATUIT.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.